반품 정책

EasiCyco는 모든 구매에 있어 고객님의 완전한 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 제품에 완전히 만족하지 못하셨다면, 배송일로부터 15일 이내에 사용하지 않은 제품을 반품하시면 전액 환불해 드립니다. 단, 제품은 처음 받으셨을 때와 동일한 상태를 유지해야 합니다.

원활한 반품 절차를 위해 다음 지침을 준수해 주시기 바랍니다.

• 제품은 양호한 작동 상태여야 하며 눈에 띄는 손상이 없어야 하고, 모든 원래 부품과 포장이 온전해야 합니다.

• 제품을 반송하기 전에 먼저 고객 서비스 팀에 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다!

메모:

고객 서비스 이메일: info@easicyco.com.

배송 전에 소포 안에 주문 번호(예: #XXXX)를 적은 메모를 꼭 넣어주세요.

예외 및 이자형설명

거래소

보다 빠른 교환 절차를 위해 교환을 원하시는 상품을 먼저 반품하신 후, 원하시는 새 상품을 별도로 주문하시는 것을 권장합니다.

배송비

제품에 품질 문제가 없는 상태에서 반품 또는 교환을 원하시는 경우, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제품 관련 문제

잘못된 상품을 받으셨거나 제품에 품질 문제가 있는 경우, 교환 또는 반품 요청을 신속하게 처리해 드리겠습니다. 3 영업일 기준입니다. 저희 측의 과실로 인한 반품이므로 반품 배송비는 저희가 부담합니다. 단, 반품 시 상품이 새 상품 상태를 유지하고 재판매에 지장을 주지 않도록 반품 기준을 준수해 주시기 바랍니다.

품절 상품

주문하신 상품이 재고 부족으로 인해 제때 배송되지 못할 경우 이메일로 연락드리겠습니다. 재고가 입고될 때까지 기다리시거나 환불을 요청하실 수 있습니다.

페이팔 문제

PayPal 계정 이름과 주소가 주문서의 이름 및 배송 주소와 일치하지 않을 경우, 확인을 위한 이메일을 보내드립니다. 해당 이메일에 대한 답변을 받지 못할 경우, 3 영업일 기준 며칠 내로 주문 금액을 자동으로 환불해 드립니다.  

반품 불가 상품
멤버십 업그레이드로 받은 상품권은 환불되지 않습니다.

반품 절차 시작 방법
저희 서비스 팀에 이메일을 보내주세요. info@easicyco.com

 

구매처: 공식 오프라인 매장

판매점에 연락하여 반품 정책을 따르십시오.

귀하의 특정 상황이 위에 언급된 정책의 범위에 해당하지 않는 경우, 언제든지 주저하지 마시고 문의해 주십시오. 저희에게 연락하세요저희는 이 문제를 해결하는 데 최대한 도움을 드리겠습니다.