Har du fået feedback? Chat med vores produktteam direkte via butikkens chatboble nederst til venstre eller e-mail!

Rytterstyret forbedring

Roy fra Storbritannien den 14. november 2024

Rytter feedback

1. feedback: Det andet problem er de to stropper fra skulderpuderne, der hænger løst, og ofte bliver viklet ind i hjulene. Jeg skal huske at pakke dem ind inden de tages af, så de ikke hænger løst, som de gør som standard. Dette skal have et designpas, så de låser et sted på plads.

2. feedback: tak for tippet om at bruge gummibåndene (det vi kaldte elastiske løkker) på de hængende stropper. Jeg havde ikke lagt mærke til dem, mon ikke det er almindelig forglemmelse. Hvis det er almindeligt, er et forslag at have disse gummibånd i en anden farve, så de er nemmere at se.

Vores svar

Til 1. feedback: Med hensyn til den potentielle risiko for, at stropperne bliver viklet ind i cyklens baghjul, kommer hver strop med en elastisk løkke, der er designet til at sikre enhver overskydende længde, så den ikke hænger sammen og kommer i kontakt med baghjulet.

Til den 2. tilbagemelding: Forslaget om løkkens synlighed er fantastisk. Vi har skiftet de sorte elastiske løkker til lysegrå for at forbedre deres synlighed. I fremtiden vil vi designe specifikke sløjfer, der er mere æstetisk tiltalende og tilpasset vores brand.

Forbedringstitel

Angus Milton den 2. maj 2025

Rytter feedback

Vægtfordeling er vel et problem?

Vores svar

Vi forstår brugernes bekymringer om belastningskapacitet og sikkerhed. Før lanceringen testede EasiCyco forskellige bærende løsninger og valgte den teleskopiske støttestang med spændeforbindelse for dens overlegne ydeevne.

EasiCyco-dokumentationen angiver en maksimal belastning på 15 kg, men vores team har testet det langt ud over det. I videoen herunder sidder vores grundlægger Joe direkte på rygsækken, kun understøttet af stængerne, som kan holde over 80 kg. Derudover giver spændeforbindelser ekstra stabilitet og sikkerhed under daglig brug.

Implementeret
Før Efter

Forbedring af kompatibilitet

Ken Li fra San Francisco den 12. april 2025

Rytter feedback

installation af delene under sadlen er for kompliceret

Vores svar

EasiCyco lavede to opgraderinger:
1. Redesignet til færre skruer, hvilket gør installationen nemmere.
2. Ændrede materialet fra stål til aluminium.

Rytterstyret forbedring

Ikke-rund sadelpindsstøtte

Rytter feedback

Ryttere spurgte om D-formet og aero sadelpinds kompatibilitet.

Vores svar

Vi udviklede en dedikeret adapter til udvalgte ikke-runde saddelpinde.

Forbedringstitel

Læbe fra USA den 13. august 2025

Rytter feedback

Tilslutningsknappen er svær at trykke på.

Vores svar

Tak til jer alle for jeres værdifulde feedback!
Under prøvefasen modtog vi rapporter fra nogle brugere om, at klemmeforbindelsesknappen føles lidt svær at trykke på.

For at løse dette har vi givet en specifik løsning i brugermanualen:
"Tryk på knappen på klemmeforbindelsen for at trække støttestangen ud af forbindelsen. Bemærk: Støttestangen kan nemt trækkes ud, når den når enden af forbindelsen; derfor bør brugere skubbe rygsækken mod sadelpinden, indtil den ikke kan bevæge sig mere, før de trykker på knappen på forbindelsen."

Bemærk venligst: Skub stangen til enden, før du trykker på knappen.

Forbedringstitel

Nomio Kenny.S fra Storbritannien den 5. maj 2025

Rytter feedback

Dette vil beskadige din carbon sadelpind?

Vores svar

Sadelpinden i kulfiber har fremragende bøjningsmodstand, men er ærlig talt svagere under kompression. Baseret på vores test anbefaler vi et maksimalt skruemoment på 4 Nm for runde carbonfiber-sadelpinde. Brug desuden de tykkere gummipuder fra de to medfølgende sæt. Se videoen nedenfor.

Forbedringstitel

Jan Boubik fra tysk og Yann Samson fra USA den 18. maj 2025

Rytter feedback

Er Easicyco-mangelsystemet kompatibelt med en "D-fuse"-sadel på Giant-cykler? (rundt rør med en "fladet" side)

Vores svar

Faktisk blev den nuværende version udviklet til runde sadelpinde. Vi sætter pris på, at nogle brugere med ikke-runde sadelpinde (f.eks. D-formede eller aerostolper) prøver det.

Vi vil dog gerne minde dig om:
Ikke-runde saddelpinde kan resultere i et mindre kontaktareal, især for kulstofstolper. Vær meget forsigtig, når du spænder skruerne – brug de tykkere gummipuder og hold drejningsmomentet under 4 Nm (muligvis endnu mindre).

For D-formede saddelpinde, som er tæt på en rund form, er det nuværende design sandsynligvis kompatibelt. Aero-poster kræver dog et særligt design, som er under udvikling. På grund af de forskellige former forventer vi at udgive den i slutningen af ​​dette år eller begyndelsen af ​​næste år. Vi tilbyder en gratis erstatning for kunder, der allerede har købt, med kun forsendelsesomkostningerne, der skal dækkes.

Forbedringstitel

Leeanthony Ortiz fra USA den 18. maj 2025

Rytter feedback

Dårlig kaster cyklen ud af balance for meget arbejde for biker. Jeg foretrækker min rygsæk på ryggen

Vores svar

Dette er en almindelig bekymring blandt brugere, da rygsækken kan virke lidt høj visuelt. Du kan dog være sikker på, at designet har gennemgået over et årti og 30.000 km af test i den virkelige verden inklusive prototypefasen. Rygsækkens tyngdepunkt er meget tæt på rytterens, hvilket ofte får dem til at glemme, at den endda er der.

Ved Otter Festival i 2025 i U.S., interviewede vi brugere om deres ægte oplevelser med videoer nedenfor. Derudover testede grundlæggeren Joe rygsækkens belastningskapacitet, stabilitet og håndtering med en belastning på 15 kg og delte sin indsigt i slutningen af ​​den anden video.

Vi opfordrer stærkt EasiCyco-brugere til at dele deres ærlige oplevelser på sociale medier. Hvis du bemærker nogen mangler, vil vi være glade for at høre og forbedre vores produkter.

Kontaktformular