Hieronder vindt u een aantal veelvoorkomende vragen die onze klanten hebben voordat ze een thema kopen.
Als u nog andere vragen heeft, stuur deze dan gerust naar info@easicyco.com.

Filter op onderwerp
Alle
  • Alle
  • Vragen over productveiligheid
  • Vragen over productgebruik
  • Vragen over productontwerp

Hulp nodig?

Als u een probleem of vraag hebt waarvoor u onmiddellijke hulp nodig hebt, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.

Mochten wij niet bereikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail. Wij nemen dan binnen 20-36 uur contact met u op!

Vragen over productveiligheid

Wanneer de rugzak correct is geïnstalleerd, zit hij stevig vast aan de fiets en blijft hij zeer stabiel. Omdat hij dicht bij het lichaam van de fietser blijft en zich in lijn met het zwaartepunt bevindt, zelfs bij maximale belasting, heeft hij geen invloed op de rijstabiliteit. De algehele rijervaring blijft ongewijzigd, wat volledige veiligheid garandeert.

De rugzak is voorzien van het Penta-lock-systeem (telescopische steunstang + sluitband + bevestigingsband) met vijf bevestigingspunten. Eenmaal op de fiets gemonteerd, blijft de rugzak stevig vastzitten, zelfs tijdens snelle ritten of downhill. Het ontgrendelingsmechanisme is zorgvuldig ontworpen om onbedoeld losraken te voorkomen.

De rugzak heeft een uitstekend draagvermogen. De aanbevolen maximale belasting is 15 kg, hoewel statische tests hebben aangetoond dat hij meer dan 80 kg aan spullen kan dragen.

Vanwege de specifieke montagepositie van de rugzak is het mogelijk niet mogelijk om via de achterkant van het zadel over de rugzak heen op en af te stappen. Het is raadzaam om in plaats daarvan via de voorkant van het zadel op en af te stappen (zie de relevante video's voor meer informatie).

De rugzak is ontworpen met reflecterende materialen en een bevestigingssleuf voor waarschuwingslampjes. Het is aan te raden om een clip-on waarschuwingslampje te gebruiken, dat bij normaal gebruik stevig onder het zadel kan worden bevestigd en indien nodig gemakkelijk over te zetten is naar de rugzak.

Vragen over productgebruik

De rugzak is compatibel met alle fietsen, inclusief racefietsen, mountainbikes en vouwfietsen. Om een goede montage te garanderen, moet de fiets echter aan drie basisvereisten voldoen:
• De zadelpen moet rond zijn.
• Het zadel moet een zadel met twee rails zijn.
• De zadelpen moet minimaal 5 cm vrije ruimte hebben voor de montage van de zadelpencomponenten. De parallelle verlenglijn van het component moet minimaal 2,5 cm hoger zijn dan het achterwiel.

Ons bevestigingssysteem is lichtgewicht en visueel onopvallend, waardoor de originele esthetiek van de fiets behouden blijft. De complete fiets weegt ongeveer 150 gram, inclusief onderdelen op de zadelpen en onder het zadel.

De installatie is eenvoudig en kan snel worden voltooid door onze handleiding te volgen. Het hoeft maar één keer te worden geïnstalleerd. Een complete set installatiegereedschappen wordt meegeleverd met de rugzak, dus er is geen extra gereedschap nodig.

Het proces is snel en moeiteloos. Bij normaal gebruik duurt het monteren van de rugzak op de fiets ongeveer 10-15 seconden, terwijl het demonteren ongeveer 5-10 seconden duurt, wat een probleemloze ervaring garandeert.

Vragen over productontwerp

Vergeleken met traditionele rugzakken heeft de onze een iets andere interne structuur, maar aan de buitenkant ziet hij er hetzelfde uit als een gewone rugzak.

Vergeleken met traditionele rugzakken heeft de onze een iets andere interne structuur, maar aan de buitenkant ziet hij er hetzelfde uit als een gewone rugzak.

Voor verschillende stijlen worden verschillende materialen gebruikt, maar alle materialen zijn milieuvriendelijk, duurzaam en van hoge kwaliteit.

Omdat het een fietsrugzak is, benadrukken alle materiaalkeuzes waterbestendigheid. Bovendien wordt een speciale waterdichte hoes meegeleverd voor extra bescherming. We ontwikkelen ook een volledig waterdichte versie voor extreme omstandigheden.

Kunt u geen bevredigende antwoorden vinden? Contact opnemen met ondersteuning