Hulp nodig?
Als u een probleem of vraag heeft waarvoor onmiddellijke hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.
Als we niet beschikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail en we nemen binnen 20-36 uur contact met u op!
Vragen over productveiligheid
Heeft de rugzak invloed op het zwaartepunt en het rijgedrag van de fiets, waardoor de rijveiligheid mogelijk in gevaar komt?
Wanneer de rugzak op de juiste manier is geïnstalleerd, zit hij stevig aan de fiets vast en blijft hij zeer stabiel. Omdat het dicht bij het lichaam van de rijder blijft en op één lijn ligt met het zwaartepunt, zelfs bij maximale belasting, heeft het geen invloed op de rijstabiliteit. De algehele rijervaring blijft ongewijzigd, waardoor volledige veiligheid wordt gegarandeerd.
Bestaat het risico dat de rugzak eraf valt na installatie?
De rugzak is voorzien van het Penta-lock-systeem (telescopische steunstang + sluitriem + bevestigingsriem), dat vijf sluitpunten biedt. Eenmaal op de fiets gemonteerd, blijft hij stevig vastzitten, zelfs tijdens fietsen op hoge snelheid of downhill. Het ontgrendelingsmechanisme is zorgvuldig ontworpen om onbedoeld loskomen te voorkomen.
Wat is het maximale draagvermogen? Wat is het aanbevolen draaggewicht?
De rugzak beschikt over een uitstekend draagvermogen. De aanbevolen maximale belasting is 15 kg, hoewel statische tests hebben aangetoond dat hij meer dan 80 kg aan voorwerpen kan dragen.
De montagepositie van de rugzak is relatief hoog. Heeft dit invloed op het normaal op- en afstappen van de fiets?
Vanwege de specifieke montagepositie van de rugzak kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om vanaf de achterkant van het zadel over de rugzak heen op en van de fiets te stappen. Het wordt aanbevolen om in plaats daarvan vanaf de voorkant van het zadel op en van de fiets te stappen (bekijk de relevante video's voor details).
Bevat de rugzak functies die de rijveiligheid 's nachts verbeteren?
De rugzak is ontworpen met reflecterende materialen en een montagesleuf voor waarschuwingslichten. Het wordt aanbevolen om een opklikbaar waarschuwingslampje te gebruiken, dat bij regelmatig gebruik veilig onder het zadel kan worden bevestigd en indien nodig gemakkelijk naar de rugzak kan worden overgebracht.
Vragen over productgebruik
Wat zijn de gebruikseisen? Op welke fietsen kan de rugzak gebruikt worden?
De rugzak is compatibel met alle fietsen, inclusief racefietsen, mountainbikes en vouwfietsen. Om een goede installatie te garanderen, moet de fiets echter aan drie basisvereisten voldoen:
• De zadelpen moet rond zijn.
• Het zadel moet een zadel met dubbele rail zijn.
• De zadelpen moet minimaal 5 cm vrije ruimte hebben voor het monteren van de onderdelen van de zadelpen, en de parallelle verlengingslijn van het onderdeel moet minimaal 2,5 cm hoger zijn dan het achterwiel.
Heeft het montagesysteem invloed op het uiterlijk van de fiets of voegt het visuele bulk toe?
Ons bevestigingssysteem is lichtgewicht en visueel onopvallend, waardoor de originele esthetiek van de fiets behouden blijft. De hele opstelling op de fiets weegt ongeveer 150 gram, inclusief onderdelen op de zadelpen en onder het zadel.
Is het installeren van op de fiets gemonteerde componenten ingewikkeld? Is er speciaal gereedschap nodig?
De installatie is eenvoudig en kan snel worden voltooid door onze instructiehandleiding te volgen. Het hoeft slechts één keer te worden geïnstalleerd. Bij de rugzak wordt een volledige set installatiegereedschappen meegeleverd, dus er zijn geen extra gereedschappen nodig.
Is het installeren en verwijderen van de rugzak lastig voor dagelijks gebruik?
Het proces is snel en moeiteloos. Bij normaal gebruik duurt het monteren van de rugzak op de fiets ongeveer 10-15 seconden, terwijl het afstappen ongeveer 5-10 seconden duurt, wat een probleemloze ervaring garandeert.
Productontwerpgerelateerde vragen
Ziet de rugzak er anders uit dan gewone rugzakken?
Vergeleken met traditionele rugzakken heeft onze rugzak een iets andere interne structuur, maar aan de buitenkant ziet hij er identiek uit als een gewone rugzak.
Zijn er verschillende stijlen en kleuropties?
Vergeleken met traditionele rugzakken heeft onze rugzak een iets andere interne structuur, maar aan de buitenkant ziet hij er identiek uit als een gewone rugzak.
Welke materialen worden gebruikt?
Verschillende stijlen gebruiken verschillende materialen, maar alle materialen zijn milieuvriendelijk, duurzaam en van hoge kwaliteit.
Is de rugzak waterdicht?
Omdat het een rugzak is die is ontworpen voor fietsen, leggen alle stofkeuzes de nadruk op waterbestendigheid. Bovendien wordt er een op maat gemaakte waterdichte hoes meegeleverd voor extra bescherming. Ook voor extreme omstandigheden ontwikkelen wij een volledig waterdichte versie.