Heb je feedback? Chat rechtstreeks met ons productteam via de chatballon linksonder in de winkel of via e-mail!

Door de rijder geleide verbetering

Roy uit Groot-Brittannië op 14 november 2024

Feedback van rijders

1e feedback: Het andere probleem zijn de twee riemen van de schoudervullingen die los hangen en vaak verstrikt raken in de wielen. Ik moet eraan denken ze in te pakken voordat ik ze uittrek, zodat ze niet loshangen zoals standaard. Deze moet een ontwerppas hebben, zodat ze ergens op hun plaats kunnen worden vergrendeld.

2e feedback: bedankt voor de tip over het gebruik van de elastiekjes (zogenaamde elastische lussen) op de ophangriemen. Ik had ze niet opgemerkt, ik vraag me af of dit een algemeen verzuim is. Als het gebruikelijk is, is een suggestie om deze elastiekjes een andere kleur te geven, zodat ze gemakkelijker opvallen.

Onze reactie

Voor de eerste feedback: wat betreft het potentiële risico dat de riemen verstrikt raken in het achterwiel van de fiets, wordt elke riem geleverd met een elastische lus die is ontworpen om overtollige lengte vast te zetten, zodat deze niet gaat hangen en contact maakt met het achterwiel.

Voor de 2e feedback: de suggestie met betrekking tot de zichtbaarheid van de lus is geweldig. We hebben de zwarte elastische lussen vervangen door lichtgrijze om hun zichtbaarheid te vergroten. In de toekomst zullen we specifieke lussen ontwerpen die esthetisch aantrekkelijker zijn en aansluiten bij ons merk.

Verbeteringstitel

Angus Milton op 2 mei 2025

Feedback van rijders

Gewichtsverdeling zeker een probleem?

Onze reactie

Wij begrijpen de zorgen van gebruikers over laadvermogen en veiligheid. Vóór de lancering testte EasiCyco verschillende dragende oplossingen en koos voor de telescopische steunstang met gespverbinding vanwege zijn superieure prestaties.

De EasiCyco-documentatie vermeldt een maximale belasting van 15 kg, maar ons team heeft dit veel verder getest. In de onderstaande video zit onze oprichter Joe direct op de rugzak, alleen ondersteund door de stangen, die meer dan 80 kg kunnen dragen. Bovendien zorgen gespverbindingen voor extra stabiliteit en veiligheid tijdens dagelijks gebruik.

Geïmplementeerd
Voor Na

Verbetering van de compatibiliteit

Ken Li uit San Francisco op 12 april 2025

Feedback van rijders

montage van de onderdelen onder het zadel is te ingewikkeld

Onze reactie

EasiCyco heeft twee upgrades doorgevoerd:
1. Opnieuw ontworpen voor minder schroeven, waardoor de installatie eenvoudiger wordt.
2. Veranderde het materiaal van staal naar aluminium.

Door de rijder geleide verbetering

Niet-ronde zadelpensteun

Feedback van rijders

Rijders vroegen naar de compatibiliteit van de D-vormige en aero-zadelpen.

Onze reactie

We hebben een speciale adapter ontwikkeld voor geselecteerde niet-ronde zadelpennen.

Verbeteringstitel

Lip uit de VS op 13 augustus 2025

Feedback van rijders

De connectorknop is moeilijk in te drukken.

Onze reactie

Bedankt allemaal voor jullie waardevolle feedback!
Tijdens de proeffase ontvingen we van sommige gebruikers dat de knop van de klemconnector wat lastig in te drukken is.

Om dit aan te pakken, hebben we in de gebruikershandleiding een specifieke oplossing geboden:
"Druk op de knop op de klemconnector om de steunstang uit de connector te trekken. Opmerking: De steunstang kan gemakkelijk worden uitgetrokken wanneer deze het uiteinde van de connector bereikt; daarom moeten gebruikers de rugzak richting de zadelpen duwen totdat deze niet meer kan bewegen voordat ze op de knop op de connector drukken."

Let op: Duw de stang tot het einde voordat u op de knop drukt.

Verbeteringstitel

Nomio Kenny.S vanuit Groot-Brittannië op 5 mei 2025

Feedback van rijders

Dit zal uw carbon zadelpen beschadigen?

Onze reactie

De koolstofvezelzadelpen heeft een uitstekende buigweerstand, maar is eerlijk gezegd zwakker onder compressie. Op basis van onze tests adviseren wij voor ronde zadelpennen van koolstofvezel een maximaal schroefkoppel van 4 Nm. Gebruik daarnaast de dikkere rubberen pads uit de twee meegeleverde sets. Bekijk de onderstaande video.

Verbeteringstitel

Jan Boubik uit Duitsland en Yann Samson uit de VS op 18 mei 2025

Feedback van rijders

Is het Easicyco-tekortensysteem compatibel met een "D-fuse"-zadel op Giant-fietsen? (ronde buis met een "afgeplatte" zijde)

Onze reactie

De huidige versie is namelijk ontwikkeld voor ronde zadelpennen. We stellen het op prijs dat sommige gebruikers met niet-ronde zadelpennen (bijvoorbeeld D-vormige of aero-zadelpennen) het uitproberen.

Wij willen u er echter aan herinneren:
Niet-ronde zadelpennen kunnen resulteren in een kleiner contactoppervlak, vooral bij carbon zadelpennen. Wees zeer voorzichtig bij het aandraaien van de schroeven; gebruik de dikkere rubberen pads en houd het aanhaalmoment onder de 4 Nm (mogelijk zelfs minder).

Voor D-vormige zadelpennen, die bijna een ronde vorm hebben, is het huidige ontwerp waarschijnlijk compatibel. Aeropalen vereisen echter een speciaal ontwerp dat momenteel in ontwikkeling is. Vanwege de verschillende vormen verwachten we hem eind dit jaar of begin volgend jaar uit te brengen. We bieden een gratis vervanging aan voor klanten die al een aankoop hebben gedaan, waarbij alleen de verzendkosten worden gedekt.

Verbeteringstitel

Leeanthony Ortiz uit de VS op 18 mei 2025

Feedback van rijders

Slecht brengt de fiets uit balans, te veel werk voor de motorrijder. Ik heb liever mijn rugzak op mijn rug

Onze reactie

Dit is een veelvoorkomend probleem onder gebruikers, omdat de rugzak er optisch misschien wat hoog uitziet. U kunt er echter zeker van zijn dat het ontwerp meer dan tien jaar en 30.000 kilometer aan praktijktests heeft ondergaan, inclusief de prototypefase. Het zwaartepunt van de rugzak ligt heel dicht bij dat van de berijder, waardoor hij vaak vergeet dat hij er is.

Op het Otter Festival 2025 in de VS.S., interviewden we gebruikers over hun echte ervaringen met onderstaande video's. Daarnaast testte oprichter Joe het draagvermogen, de stabiliteit en het rijgedrag van de rugzak met een belasting van 15 kg, en deelde hij zijn inzichten aan het einde van de tweede video.

We moedigen EasiCyco-gebruikers ten zeerste aan om hun eerlijke ervaringen op sociale media te delen. Mocht u tekortkomingen constateren, dan horen wij dat graag en kunnen wij onze producten verbeteren.

Contactformulier