Actualmente tenemos inventario en almacenes en las siguientes regiones: Alemania, Reino Unido, EE. UU. y China. Según el inventario y las condiciones de envío en estos almacenes, las tarifas de envío globales se clasifican en los siguientes tres escenarios:
Lista 1: Países y regiones sin tarifas de envío adicionales
- América: Estados Unidos (excluyendo Alaska, Guam, Hawái, las Islas Marshall, Puerto Rico y las Islas Vírgenes)
- Asia: Hong Kong, Japón, Macao, Taiwán
- Europa: Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Alemania, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Reino Unido
Lista 2: Países y regiones con envío adicional tarifas
- América: Canadá
- Europa: Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Italia, Letonia, Lituania, Portugal, Rumania, España, Suecia
- Oceanía: Australia, Nueva Zelanda
Para los países o regiones de las Listas 1 y 2, los tiempos de entrega estimados ecaen dentro de 5-15 días hábiles, según su ubicación y el estado del inventario en el almacén respectivo. En caso de que un artículo esté agotado, nos comunicaremos con usted de inmediato para brindarle actualizaciones. Para garantizar un proceso de entrega sin problemas, asegúrese de proporcionar una dirección postal precisa (no es un apartado postal) e información de contacto actualizada durante el proceso de pago.
Tenga en cuenta que puede comunicarse con nosotros para modificar la dirección dentro de las 24 horas posteriores a realizar un pedido. Después de 24 horas no es posible realizar cambios. Si necesita realizar modificaciones, comuníquese con nosotros para realizar consultas y esté preparado para cubrir los costos de envío usted mismo.
Tenga en cuenta que las condiciones climáticas severas pueden causar retrasos logísticos.
Otros países y regiones
Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los destinos en todo el mundo. Para los países o regiones que no figuran en la lista anterior, es posible que los pedidos deban enviarse directamente desde la fábrica o desde un almacén en un país cercano. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al info@easicyco.com para que podamos evaluar su ubicación específica y confirmar:
- si es posible la entrega a su dirección,
- si se aplican cargos de envío adicionales,
- y el tiempo de tránsito estimado.
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales generalmente demoran 10–25 días hábiles para la entrega, aunque algunos destinos pueden requerir más largo.
Notas y explicaciones
Envío para un pedido con varios artículos
Nuestro objetivo es que todos sus artículos se entreguen juntos. Sin embargo, debido a las diferentes opciones de envío, ocasionalmente podemos enviar productos por separado. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío una vez que se envíe un artículo.
Cancelación de pedido
Para cancelar su pedido antes de que se fabrique o envíe el producto, contáctenos. Hay reembolsos completos disponibles para pedidos cancelados. Si el producto ya ha sido enviado, no es posible la cancelación. Para cancelar su pedido después de recibir los productos, consulte nuestra política de devolución.
Aduanas, aranceles e impuestos
Al realizar el pedido de productos EasiCyco, usted es responsable de garantizar la importación legal al país de destino. El destinatario actúa como importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los gastos adicionales de despacho de aduanas deben correr a cargo del destinatario; Para obtener más información, consulte con su oficina de aduanas local.
P.S. Los procedimientos de despacho de aduanas pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales.
Soporte de envío
Nuestro sitio web es accesible en cualquier momento que desee mejorar su viaje, permitiéndole realizar pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está dispuesto a ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Para conectarse con un miembro de nuestro equipo de servicio, no dude en contáctenos.